Direktanfragen für das Spiel gegen den SC Paderborn 07 geöffnet

VELTINS-Arena

So funktioniert die Direktanfrage:

  • Loggt euch mit eurem S04-Store-Account auf anfragen.schalke04.de ein und wählt dort für das gewünschte Spiel die Funktion „Jetzt anfragen“ aus.
  • Wählt eure gewünschte Preiskategorie und optional eine Ersatzkategorie aus. Preiskategorien, für die es keine Tickets mehr gibt, sind nicht auswählbar.
  • Sofern ihr in eurem Account ein Bankkonto hinterlegt und uns ein SEPA-Lastschriftmandat erteilt habt, könnt ihr den entsprechenden Haken setzen. Dies führt dazu, dass wir nach erfolgreicher Kartenzuteilung automatisch die Buchung vornehmen können. Ihr erhaltet dann im Anschuss euer/eure Ticket(s) per E-Mail.
  • Andernfalls erhaltet ihr nach Absendung eurer Direktanfrage und erfolgreicher Zuteilung innerhalb von 30 Minuten eine Bestätigungs-Mail mit einem Link zur Zahlung. Ihr habt dann nach Erhalt dieser Mail eine Stunde Zeit, um den Bezahlprozess abzuschließen. Im Anschluss daran senden wir euch dann die Tickets per E-Mail zu.
  • Bitte beachtet, dass jeder Fan mit seinem Account lediglich eine Direktanfrage pro Heimspiel stellen kann.

Wichtig für anfragen.schalke04.de:

Die Königsblauen haben auf ihren Plattformen eine neue sogenannte „Single Sign-on“-Lösung – einen Benutzerzugang für alle Schalker Digitalwelten – implementiert. Sämtliche Personen, die über einen aktiven S04-Account verfügen, haben kürzlich eine E-Mail in ihrem Postfach erhalten. Dabei sollten sie auch den Spam-Ordner im Blick behalten, falls die E-Mail versehentlich dort landen sollte. In dieser E-Mail wurden alle Nutzerinnen und Nutzer darum gebeten, den dort hinterlegten Link anzuklicken und auf der sich daraufhin öffnenden Seite ein neues Passwort zu vergeben. Sollte keine E-Mail angekommen sein, kann jede Nutzerin bzw. jeder Nutzer alternativ die „Passwort vergessen“-Funktion auf allen Plattformen nutzen. Nur wenn dieser Prozess abgeschlossen wurde, kann anfragen.schalke04.de genutzt werden.

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Source: © Feed by Schalke04.de

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