Sitzplatzkarten kosten 29,70 Euro, die Stehplätze in der Kanalkurve sind für 13,20 Euro erhältlich. Ermäßigte Stehplätze für Kinder zwischen 7 und 14 Jahren werden für 8,80 Euro verkauft, die Versandkosten betragen nur 1 Euro pro Bestellung. Kinder bis einschließlich 6 Jahre haben freien Eintritt, im Sitzplatzbereich aber keinen Anspruch auf einen eigenen Sitzplatz. Bei allen Tickets ist die An- und Abreise im gesamten Nahverkehr des VRR-Tarifgebiets enthalten.

Tickets können auf drei Wegen erworben werden:

1.) Online auf store.schalke04.de. Hier werden aus technischen Gründen bei Vollzahler- und ermäßigten Stehplätzen verschiedene Blöcke angezeigt, aber selbstverständlich beim Kauf  beider Kategorien zusammenhängende Tickets verschickt.

2.) Telefonisch unter der Rufnummer 01806 | 221904 (0,20 €/ Anruf aus dem Festnetz; max. 0,60 €/ Anruf aus dem Mobilfunknetz). Die Hotline ist werktags von 9 bis 18 Uhr und samstags von 9 bis 14 Uhr erreichbar.

3.) Am Schalter des S04-ServiceCenters auf dem Vereinsgelände. Öffnungszeiten: montags bis freitags von 9 bis 18 Uhr sowie samstags von 9 bis 14 Uhr.