Sollten die Behörden wieder eine bestimmte Zahl an Zuschauern bei Bundesliga-Spielen erlauben, benötigen interessierte Fans der Königsblauen einen Account im S04-Store. Der Verein ruft daher seine Anhänger frühzeitig dazu auf, ihre Nutzerkontodaten unter store.schalke04.de zu überprüfen und gegebenenfalls zu aktualisieren oder – sollte noch kein Account bestehen – sich neu zu registrieren.

Fans mit Tickets im Hospitality-Bereich werden wie gewohnt vom Hospitality-Team informiert. Detaillierte Informationen zum Ticketverkauf wird der FC Schalke 04 nach einer offiziellen behördlichen Genehmigung zu einer Teilzulassung für den Spielbetrieb bekanntgeben.